よくある質問

Q. 矯正治療結果に満足でき…
への回答

よくある質問
治療後/術後

Q. 矯正治療結果に満足できません。どうすれば良いでしょうか?

A. 回答

矯正治療後、思った通りにならなかった場合、返金や(無償での治療継続などの)保証はありますか?
「思った通り」、「満足できない」というのが外見的(審美歯科:しんびしか)なものである場合と、「思った通り」、「満足できない」というのが咬み合わせ等の機能的なものである場合があると思いますが、治療方針や治療方法、治療のゴール及び治療の限界は、カウンセリング時に患者と医師の間で共有されていると思います。
共有されたものと異なる(と思われる)場合は、どう違うのかを明確にし、医師との話し合いが必要です。
その上で治療を継続するのか、治療を中止する(または転院する)のか、判断することになると思います。
医師との話し合いの参考情報として、セカンドオピニオンで他の医師の意見を聞くことも考えられます。
その際、出来るだけ詳しい治療情報を提出されることをお勧めします。
何れも場合も、矯正治療結果における返金や保証については医院によって異なりますので、まずは治療に関する契約内容をご確認ください。
法律的には「治療が完了した部分の治療費返還義務はない」とされています。
しかし、何を持って治療を完了したのか、全体のどの段階まで治療を完了したのかの基準が曖昧であるため、セカンドオピニオンで得た他の医師の意見なども踏まえ医師と話し合うしかありません。
このようなトラブルを避けるためにも、カウンセリングで治療方針、治療方法、ゴール、治療中断、治療中止時の治療費の取り扱いなど、十分に確認することが大切です。
また、治療途中においても医師との円滑なコミュニケーションをはかり不安点や疑問などは直ぐに医師へ相談するようにしましょう。

回答した医師

河合 悟
矯正歯科専門医

河合 悟

福岡顎変形症センター センター長 / 樋口矯正歯科クリニック 院長
矯正歯科医42年 / 治療実績 15,063件(2025年末時点)

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